Skibspolitik

Order Bekræftelse 

Umiddelbart efter at din ordre er afgivet, vil en ordre bekræftelses-e-mail med et resumé af din ordre samt dine forsendelses- og faktureringsoplysninger blive sendt til dig.

Ordrebehandling

Når din ordre er bekræftet, vil dine varer blive forberedt til forsendelse. De fleste varer tager 1-3 arbejdsdage at blive behandlet, mens nogle kan tage op til 6-10 arbejdsdage. Selvom vi arbejder hårdt for at sikre, at din ordre bliver forberedt til forsendelse så hurtigt som muligt, kan nogle varer have længere behandlingstid på grund af lav produkttilgængelighed. I sådanne tilfælde vil du blive informeret via e-mail om forsinkelsen.

Forsendelse

For ordrer over US$89.00 kan du nyde gratis standardforsendelse. Bemærk venligst, at ekspresforsendelse kræver en gadeadresse på engelsk og et kontakt nummer, da levering ikke kan ske til P.O. Box adresser.

På grund af længere toldbehandlingstider, f.eks. på grund af strengere sikkerhedskontroller, bedes du være opmærksom på, at standardforsendelsestiden kan blive påvirket.

Ordrer kan ikke leveres til militære adresser (APO, FPO, DPO), Argentina, Bahrain, Burkina Faso, Burundi, Centralafrikanske, Tchad, Komorerne, Congo (Kinshasa), Congo (Demokratisk Republik), Côte D'Ivoire, Cuba, Østtimor, Ecuador, Ækvatorial Guinea, Eritrea, Fransk Guyana, Gabon, Georgien, Guernsey, Irak, Jersey, KOREA.DEMOKRATISK FOLKES REPUBLIK, Laos, Lesotho, Liberia, Marshalløerne, Martinique, Nauru, Hollandske Antiller, Nigeria, Reunion, Saint Lucia, Samoa, Sierra Leone, Somalia, ST. HELENA, Togo, Uruguay, Zimbabwe, Barbados, Bonaire, Botswana, Costa Rica, Fransk Polynesien, Grenada, Indien, Kosovo, Libyen, Malawi, Mayotte, NEVIS, Niue, Nordmarianerne, Palau, Panama, Papua Ny Guinea, Salomonøerne, Somaliland, ST. EUSTATIUS, ST. MAARTEN, Tanzania, Venezuela, JOMFRUØERNE (UK), Zambia. For amerikanske territorier bedes du angive en alternativ adresse. For kunder i Puerto Rico bedes du angive Puerto Rico i landsektionen i stedet for stat eller provins.

Forsendelsesmetode kan vælges ved kassen.

Bemærk:
Hvis du har brug for at ændre ordren, kan det resultere i, at ordrebeløbet ikke opfylder de tidligere forsendelsesstandarder / kuponbrugsbetingelser, hvilket kan resultere i en reduktion af refusionsbeløbet.
Før ændring af ordren vil kundeservice sende dig en bekræftelsesbesked, og vi vil behandle ordren efter at have modtaget din bekræftelse, så venligst svar så hurtigt som muligt.

FORSENDELSE TIL USA

FORSENDELSE TIL ANDRE LANDE OG DESTINATIONER

Levering

Når din ordre er sendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelses-e-mail med oplysninger om varerne i pakken samt et trackingnummer og et link til forsendelsesfirmaets hjemmeside. For at spore din pakke skal du blot klikke på det angivne link. Du kan også spore status for din forsendelse på din Sunikini-bruger konto. 

Bemærk venligst, at det nogle gange tager forsendelsesfirmaet noget tid at opdatere status for forsendelsen, og dit trackinglink måske ikke fungerer med det samme. I tilfælde af en mislykket levering vil du også blive informeret via e-mail.


Hvis du ikke modtager din ordre, bedes du kontakte os inden for 6 måneder efter afgivelse af ordren.
For ordrer inden for 6 måneder:
Kundens ansvar: Indtastning af forkert adresse osv.

Sunikini ansvar: Fuld refusion eller genforsendelse for produkter, du ikke har modtaget.

For ordrer over 6 måneder:
Ordren er gyldig i 6 måneder, for sent indsendte anmodninger vil ikke blive accepteret. 

Told eller afgift

Normalt pålægges kunder ikke yderligere afgifter eller skatter via standardforsendelse. Dog kan kunder nogle gange blive bedt om at betale told på deres køb. Hvis der pålægges told eller skatter, kan vi refundere 100% af tolden. Venligst gem kvitteringen for betalingen og kontakt vores kundeservice ved at indsende en billet.