Politica de envios

``` Confirmación de pedido 

Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de Confirmación de Pedido con un resumen de su pedido, así como sus detalles de envío y facturación.

 

Procesamiento del pedido

Una vez que su pedido esté confirmado, sus artículos serán preparados para el envío. La mayoría de los artículos tardan de 1 a 3 días hábiles en ser procesados, mientras que algunos pueden tardar hasta 6-10 días hábiles. Aunque trabajamos arduamente para asegurar que su pedido sea preparado para el envío lo más rápido posible, algunos artículos pueden tener un tiempo de procesamiento más largo debido a la baja disponibilidad del producto. En tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico sobre el retraso.

 

Envío

Para pedidos superiores a US$89.00, puede disfrutar de envío estándar gratuito. Tenga en cuenta que el envío exprés requiere una dirección en inglés y un número de contacto, ya que no se puede realizar la entrega a direcciones de apartado postal.

Debido a los tiempos de despacho aduanero más largos experimentados, por ejemplo, debido a controles de seguridad más estrictos, se le informa que el tiempo de envío estándar puede verse afectado.

Los pedidos no pueden ser entregados a direcciones militares (APO, FPO, DPO), Argentina, Bahréin, Burkina Faso, Burundi, República Centroafricana, Chad, Comoras, Congo (Kinshasa), Congo (República Democrática), Costa de Marfil, Cuba, Timor Oriental, Ecuador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Guayana Francesa, Gabón, Georgia, Guernsey, Irak, Jersey, REPÚBLICA POPULAR DEMOCRÁTICA DE COREA, Laos, Lesoto, Liberia, Islas Marshall, Martinica, Nauru, Antillas Neerlandesas, Nigeria, Reunión, Santa Lucía, Samoa, Sierra Leona, Somalia, SAN HELENA, Togo, Uruguay, Zimbabue, Barbados, Bonaire, Botsuana, Costa Rica, Polinesia Francesa, Granada, India, Kosovo, Libia, Malaui, Mayotte, NEVIS, Niue, Islas Marianas del Norte, Palau, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Islas Salomón, Somalilandia, SAN EUSTATIUS, SAN MARTIN, Tanzania, Venezuela, ISLAS VÍRGENES (Reino Unido), Zambia. Para territorios de EE. UU., proporcione una dirección alternativa. Para clientes en Puerto Rico, indique Puerto Rico en la sección de país en lugar de estado o provincia.

El método de envío se puede seleccionar en la caja.

Nota:
Si necesita modificar el pedido, puede resultar en que el monto del pedido no cumpla con los estándares de envío anteriores / condiciones de uso de cupones, lo que puede resultar en una reducción en el monto del reembolso.
Antes de modificar el pedido, el servicio al cliente le enviará un mensaje de confirmación, y procesaremos el pedido después de recibir su confirmación, así que por favor responda lo antes posible.

ENVÍO A EE. UU.

 

 

MÉTODO DE ENVÍO COSTO TIEMPO DE ENVÍO
(EXCLUYE TIEMPO DE PROCESAMIENTO)
Envío estándar

$11.99 para pedidos inferiores a $89USD

Envío gratuito para pedidos superiores a $89USD

6-8 días hábiles
Envío exprés

 

$15.99 

 

3-7 días hábiles

 

 

ENVÍO A OTROS PAÍSES Y DESTINOS

 

MÉTODO DE ENVÍO COSTO TIEMPO DE ENVÍO
(EXCLUYE TIEMPO DE PROCESAMIENTO)
Envío estándar

$9.99 para pedidos inferiores a $89USD

Envío gratuito para pedidos superiores a $89USD

8-10 días hábiles
Envío exprés

$15.99 para todos los pedidos

 

3-7 días hábiles

Entrega

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío con detalles sobre los artículos en el paquete, así como un número de seguimiento y un enlace al sitio web de la empresa de envío. Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. También puede rastrear el estado de su envío en su cuenta de usuario de Sunikini. 

Tenga en cuenta que a veces la empresa de envío tarda un tiempo en actualizar el estado del envío y su enlace de seguimiento puede no funcionar de inmediato. En caso de cualquier entrega fallida, también se le notificará por correo electrónico.


Si no recibe su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 6 meses posteriores a la realización del pedido.
Para pedidos dentro de 6 meses:
Responsabilidad del cliente: Ingresar dirección incorrecta, etc.

Responsabilidad de Sunikini: Reembolso completo o reenvío de productos que no recibió.

Para pedidos de más de 6 meses:
El pedido es válido por 6 meses, las solicitudes atrasadas no serán aceptadas. 

 


Impuesto o arancel aduanero

Normalmente, los clientes no son evaluados con ningún arancel o impuesto adicional a través del envío estándar. Sin embargo, a veces se puede requerir que los clientes paguen aranceles sobre sus compras. Si se imponen aranceles o impuestos aduaneros, podemos reembolsar el 100% de los aranceles. Por favor, conserve el recibo del pago y comuníquese con nuestro servicio al cliente enviando un ticket. ```