Rückgaberecht

Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zu 100 % zufrieden sind, können Online-Käufe, die über sunikini.com getätigt wurden, innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass verspätete Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
 

Was ist Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinie? 

1. Flash-Verkauf, Babydolls & Chemises, Bustiers & Korsetts, Teddys, BHs & BH-Sets, Slips, Shapewear, Strümpfe, Nackter BH, Sonderangebot, Schmuck sind nicht durch die Garantie abgedeckt und nicht rückgabefähig.
2. Alle zurückgegebenen/umgetauschten Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen und mit allen originalen Etiketten in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.
3. Jede Adresse auf dem Paket ist keine genehmigte Rücksendeadresse, und wir akzeptieren das zurückgesendete Paket nicht ohne eine autorisierte Rücksendeadresse von einem Kundenservicemitarbeiter.
4. Für die Rücksendungen ist keine Unterschrift erforderlich! Bitte fügen Sie keinen Unterschriftsservice hinzu, da wir das Paket sonst wahrscheinlich nicht erhalten und dies den Rückerstattungsprozess verzögern wird.
5. Bitte senden Sie auch keine Umschläge an die Rücksendeadresse für Anfragen. Wir werden den Brief automatisch entsorgen. Der beste Weg, um Probleme zu kommunizieren und zu lösen, ist, uns per E-Mail zu kontaktieren. Unsere Kontaktmethode ist: servicesunikini@outlook.com.

Bestellstornierung

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte (servicesunikini@outlook.com

) und geben Sie Ihre Bestellnummer an und nennen Sie den Grund.

• Für Bestellungen, die storniert werden müssen, aber noch nicht versandt wurden, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an.
• Wir akzeptieren KEINE Anfrage zur Stornierung von Bestellungen, wenn die Bestellungen bereits versandt wurden. Bitte beantragen Sie eine Rücksendung, nachdem Sie das Paket erhalten haben.
• In der Regel erhalten Sie innerhalb von 5 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung. (Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Rückerstattung erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail)

Rückgabe-/Umtauschprozess

• Alle zurückgegebenen/umgetauschten Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen und mit allen originalen Etiketten in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.
• Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass verspätete Anfragen nicht akzeptiert werden.
• Die Rückgabe-/Umtauschversandkosten gehen zu Lasten des Kunden. (einschließlich der Versandkosten der Bestellung)
• Wir akzeptieren keine zurückgesendeten Artikel, die direkt ohne vorherige Benachrichtigung an uns zurückgesendet wurden.

Schritt 1: Bitte senden Sie eine E-Mail an unsere Kundenservicemitarbeiter unter servicesunikini@outlook.com

, um eine Rücksendegenehmigung und Rücksendeadresse zu erhalten, und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Schritt 2: Nach Erhalt Ihrer E-Mail mit der Anfrage für den Umtausch/die Rücksendung werden unsere Kundenservicemitarbeiter Ihnen die Anweisungen für den Umtausch/die Rücksendung per E-Mail zusenden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, um den Umtausch/die Rücksendung zu bearbeiten.

Schritt 3: Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb einer Woche oder Ihr Umtauschauftrag wird bearbeitet, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeiten, und die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 5 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung. (Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Rückerstattung erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail)

Rückgabeadresse:
Hefei KuaXing Trading Company
Raum 1701 Tian Yue Zhong Xin.
Bezirk Shushan, Hefei, China, 230031
Kontakt: Lee
Telefon: (+86) 17775339495

Hinweis:
1. sunikini ist nicht verantwortlich für fehlende, beschädigte oder während des Rücktransports verlorene Pakete, Sie können sich an das Versandunternehmen wenden, um einen Anspruch geltend zu machen.

2. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen vor dem Versand sorgfältig. Wir sind nicht verantwortlich für die Rücksendung von Nicht-sunikini-Produkten. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, bis Sie das Versandunternehmen kontaktieren, um an die richtige Adresse zurückzusenden oder die richtigen Produkte zurückzusenden.

3. Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifischen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.

Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unserer Gründe beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht tragen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie uns gerne eine E-Mail senden an servicesunikini@outlook.com