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Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zu 100 % zufrieden sind, können Online-Käufe, die über sunikini.com getätigt wurden, innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass verspätete Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
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Bestellstornierung
Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte (servicesunikini@outlook.com
) und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund an.
Rückgabe-/Umtauschprozess
Schritt 1: Bitte senden Sie eine E-Mail an unsere Kundenservicemitarbeiter unter servicesunikini@outlook.com
, um eine Rücksendegenehmigung und Rücksendeadresse zu erhalten, und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rücksendegrund an.
Schritt 2: Nach Erhalt Ihrer E-Mail mit der Austausch-/Rücksendungsanfrage werden unsere Kundenservicemitarbeiter Ihnen die Austausch-/Rücksendungsanweisungen per E-Mail zurücksenden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, um den Austausch/die Rücksendung zu bearbeiten.
Schritt 3: Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb einer Woche oder Ihre Austauschbestellung wird bearbeitet, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald wir Ihre Rückerstattung oder den Austausch bearbeitet haben, und die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 5 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung. (Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Rückerstattung erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail)
Rückgabeadresse:
Hefei KuaXing Trading Company
Raum 1701 Tian Yue Zhong Xin.
Shushan Bezirk, Hefei, China, 230031
Kontakt: Lee
Telefon: (+86) 17775339495
Hinweis:
1. sunikini ist nicht verantwortlich für fehlende, beschädigte oder während des Rücktransports verlorene Pakete, Sie können das Versandunternehmen für einen Anspruch kontaktieren.
2. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen vor dem Versand sorgfältig. Wir sind nicht verantwortlich für die Rücksendung von Nicht-sunikini-Produkten. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, bis Sie das Versandunternehmen kontaktieren, um an die richtige Adresse zurückzusenden oder die richtigen Produkte zurückzusenden.
3. Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifischen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unserer Gründe beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht tragen.
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